Πρόβλεψη των πελατών που δεν θα ανανεώσουν το ασφαλιστήριο συμβόλαιο τους

Η πρόβλεψη διακοπής ενός συμβολαίου αναφέρεται στον εντοπισμό των πελατών που είναι πολύ πιθανό να μην ανανεώσουν το ασφαλιστήριο συμβόλαιο τους. Η έγκαιρη πρόβλεψη των ασφαλισμένων που με μεγάλη πιθανότητα δεν θα ανανεώσουν, δίνει τη δυνατότητα στην ασφαλιστική εταιρία ή στον ασφαλιστικό πράκτορα και μεσίτη να προχωρήσει σε μια σειρά ενεργειών με σκοπό την αποτροπή της διακοπής του συμβολαίου. Είναι μια κρίσιμη πρόβλεψη για όλες τις επιχειρήσεις του ασφαλιστικού κλάδου, επειδή η απόκτηση νέων πελατών συχνά κοστίζει περισσότερο από τη διατήρηση των υπαρχόντων.

Πρόβλεψη της καθαρής αξίας ενός ασφαλισμένου

Για τις ασφαλιστικές εταιρίες, ο κύριος μοχλός ανάπτυξης είναι η πώληση προϊόντων, ωστόσο ο προτιμώμενος τρόπος είναι μέσω του υπάρχοντος πελατολογίου, καθώς η εύρεση νέων πελατών είναι μια πολύ πιο δαπανηρή διαδικασία. Επομένως, οι εταιρίες βασίζονται στα ιστορικά δεδομένα που έχουν στην κατοχή τους για να κατανοήσουν τη συμπεριφορά των πελατών, να κάνουν πιο στοχευμένες προωθήσεις προϊόντων και να αντλήσουν με αυτόν τον τρόπο το μέγιστο δυνατό κεφάλαιο που μπορεί να διαθέσει ένας πελάτης. Ένας κρίσιμος παράγοντας για την αναγνώριση του προφίλ ενός πελάτη, είναι η καθαρή αξία του στην εταιρία (Customer Lifetime Value - CLV), η οποία λαμβάνει υπόψη τη διαφορά μεταξύ του συνολικού ποσού των εσόδων που έχει λάβει η εταιρία από τον πελάτη και των δαπανών που έχει κάνει για εκείνον κατά τη διάρκεια της σχέσης τους.

Πρόβλεψη διασταυρούμενης πώλησης

Για τις ασφαλιστικές εταιρίες, τους πράκτορες και τους μεσίτες, ο κύριος μοχλός ανάπτυξης είναι η πώληση προϊόντων σε νέους πελάτες, ωστόσο το υπάρχον πελατολόγιο προσφέρει εξαιρετικές δυνατότητες περεταίρω αξιοποίησης. Άλλωστε η εξεύρεση νέων πελατών είναι μια πολύ πιο δαπανηρή διαδικασία. Επομένως, οι εταιρίες βασιζόμενες στα ιστορικά δεδομένα που έχουν στην κατοχή τους, είναι δυνατό να κατανοήσουν τη συμπεριφορά των ασφαλισμένων και να κάνουν πιο στοχευμένες προωθήσεις προϊόντων και να αντλήσουν με αυτόν τον τρόπο τη μέγιστη δυνατή αξία που μπορεί να διαθέσει ένας πελάτης.

Πρόβλεψη πώλησης ακριβότερης εκδοχής ενός ασφαλιστικού προϊόντος

Για τις ασφαλιστικές εταιρίες, τους πράκτορες και τους μεσίτες, ο κύριος μοχλός ανάπτυξης είναι η πώληση προϊόντων σε νέους πελάτες, ωστόσο το υπάρχον πελατολόγιο προσφέρει εξαιρετικές δυνατότητες περεταίρω αξιοποίησης. Άλλωστε η εξεύρεση νέων πελατών είναι μια πολύ πιο δαπανηρή διαδικασία. Επομένως, οι εταιρίες βασιζόμενες στα ιστορικά δεδομένα που έχουν στην κατοχή τους, είναι δυνατό να κατανοήσουν τη συμπεριφορά των ασφαλισμένων και να κάνουν πιο στοχευμένες προωθήσεις προϊόντων και να αντλήσουν με αυτόν τον τρόπο τη μέγιστη δυνατή αξία που μπορεί να διαθέσει ένας πελάτης.

Κατηγοριοποίηση των πελατών

Οι ασφαλιστικές εταιρίες καθώς και οι πράκτορες και μεσίτες αναλώνουν μεγάλο μέρος του προϋπολογισμού τους για μάρκετινγκ, δημιουργία καμπανιών, ενεργειών και επικοινωνιών που ως στόχο έχουν την διατήρηση των υπαρχόντων πελατών, καθώς και την προσέλκυση νέων. Ωστόσο, για να επιτευχθεί αυτό με το χαμηλότερο δυνατό κόστος και στοχευμένα, βασική προϋπόθεση είναι η κατηγοριοποίηση των πελατών σε ομάδες με κοινό ή συναφές προφίλ, μέσω της κατανόησης των χαρακτηριστικών συμπεριφοράς, των δημογραφικών στοιχείων, της πιστοληπτικής ικανότητας, της συνέπειας, κ.λπ.

Πρόβλεψη του ύψους των ασφαλιστικών απαιτήσεων

Οι ασφαλιστικές απαιτήσεις είναι ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες του κύκλου εργασιών των ασφαλιστικών εταιριών, καθώς αποτελούν τον βασικό πυλώνα των εξόδων τους. Ως εκ τούτου, η ακριβής πρόβλεψη των ασφαλιστικών απαιτήσεων που καλείται να αποζημιώσει η ασφαλιστική εταιρία είναι θέμα μείζονος σημασίας για τη βιωσιμότητά της, καθώς βάσει αυτών καταρτίζονται οι ετήσιοι οικονομικοί προϋπολογισμοί και τιμολογούνται τα ασφάλιστρα.

Ανίχνευση Ασφαλιστικής Απάτης

Η ασφαλιστική απάτη προκαλεί κάθε χρόνο τεράστια οικονομική ζημία στις ασφαλιστικές εταιρίες και είναι αναμφίβολα μία από τις σημαντικότερες προκλήσεις που έχουν να αντιμετωπίσουν. Η ασφαλιστική απάτη έχει διάφορες μορφές, όπως υπερκοστολόγηση, ψευδή δήλωση, απόκρυψη στοιχείων κ.λπ. και ο εντοπισμός της δεν είναι εύκολη υπόθεση.

Αναλυση Κόστους Δαπανών Νοσηλείας

Η ανάλυση τους κόστους των δαπανών μιας νοσηλείας αφορά την αξιολόγηση των δαπανών υγειονομικής περίθαλψης τόσο σε ποσοτικό επίπεδο, μέσω του ελέγχου και του εντοπισμού περιπτώσεων σπατάλης, όσο και σε ποιοτικό επίπεδο, διασφαλίζοντας με έγκυρους ελέγχους ότι έχουν τηρηθεί τα προβλεπόμενα με βάση τους κανόνες ορθής πρακτικής στη νοσηλεία.

Ανίχνευση απάτης και υπερχρεώσεων στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης

Η διόγκοση των ασφαλιστικών απαιτήσεων και οι δόλιες ασφαλιστικές απαιτήσεις αποτελεί κρίσιμο ζήτημα στην ασφάλιση υγειονομικής περίθαλψης, καθώς προκαλεί σημαντικό και αυξανόμενο κόστος στις ασφαλιστικές εταιρίες. Λόγω του τεράστιου όγκου ασφαλιστικών αξιώσεων που υποβάλλονται ανά ημέρα, ο μεμονωμένος έλεγχος αξιώσεων ή παρόχων είναι μια δύσκολη εργασία. Αυτό είναι ένα αυτοματοποιημένο εργαλείο υποστήριξης αποφάσεων προπληρωμής που ενισχύει τη διαδικασία διαχείρισης αξιώσεων εντοπίζοντας τις ύποπτες αξιώσεις.

Ανίχνευση ανωμαλιών & απάτης στον κλάδο ασφάλισης αυτοκινήτου

Η ασφαλιστική απάτη προκαλεί κάθε χρόνο τεράστια οικονομική ζημία στις ασφαλιστικές εταιρίες και είναι αναμφίβολα μία από τις σημαντικότερες προκλήσεις που έχουν να αντιμετωπίσουν. Η ασφαλιστική απάτη έχει διάφορες μορφές, όπως υπερκοστολόγηση, ψευδή δήλωση, απόκρυψη στοιχείων κ.λπ. και ο εντοπισμός της δεν είναι εύκολη υπόθεση.

Εκτίμηση κινδύνου

Η εκτίμηση κινδύνου αφορά τον εντοπισμό του ποιοι πελάτες είναι πιθανό να ανακοινώσουν ένα ασφαλιστικό γεγονός που κατά συνέπεια θα οδηγήσει σε πληρωμή αποζημίωσης από την ασφαλιστική εταιρεία. Είναι μια σημαντική πρόβλεψη για τις ασφαλιστικές εταιρείες, επειδή ο έλεγχος των πληρωμών αποζημίωσης επηρεάζει την κερδοφορία της εταιρείας.